Trong mọi khía cạnh của cuộc sống, ai cũng muốn tối đa hóa lợi ích của bản thân. Tuy nhiên, để một giao dịch hợp tác thành công, lợi ích của các bên cần được dung hòa. Và để làm được điều này, không thể thiếu kỹ năng đàm phán, thuyết phục. Nhằm giúp mọi người hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của kỹ...